Швейцарський фонд Hirondelle і український Інститут регіональної преси та інформації презентували результати великого комплексного дослідження щодо ролі регіональних медіа у забезпеченні доступу до інформації та підтримці громад під час війни. Головною метою проведеної роботи дослідники називають відновлення зв’язку локальних медіа зі своїми аудиторіями шляхом виявлення ключових проблем і цінностей у 23 прифронтових громадах України. Для цього з березня по вересень 2024 року було зібрано думки 2391 особи та проведено 49 дискусій. Відтак вибірково знайомимо з основним із результатів та висновків.
Як виявило опитування, рівень довіри до місцевих медіа вищий, ніж до національних. 38,6% їм повністю, і скоріше «так», ніж «ні», довіряють, 36% відповіли «в чомусь довіряю, в чомусь ні», і 18,5% – що не довіряють. Тим часом національним медіа зовсім і скоріше не довіряють 29,4% опитаних, 35,1% — в чомусь довіряють, в чомусь ні, і 30,3% – довіряють повністю. При цьому за інформаційним контентом місцевих медіа часто слідкують 38,3% респондентів, рідко та інколи – 36,3%, а 23,5% відповіли, що не слідкують взагалі. Більшість (56,9%) найчастіше з-поміж усіх медійних ресурсів обирає місцеві телеграм-канали. Взагалі не слідкують за інформаційним контентом останніх 16,2%, і майже стільки ж зазначили, що слідкують лише інколи.
Цікавим і корисним для журналістів є розділ дослідження, що стосується тематики, на яку жителі громад хотіли б отримувати більше інформації. Так, приміром, 69 відсотків опитаних хочуть читати позитивні новини на різні теми. Разом з тим 64,2% бажали б отримувати більше інформації про результати антикорупційних розслідувань, 56,8% – про розподіл бюджетних коштів, а 48,4% зацікавлені у висвітленні діяльності місцевої влади. «Такий досить значний рівень зацікавленості діяльністю органів влади є маркером високого запиту громадськості на здійснення громадянського контролю, нагляду за функціонуванням цих органів», – роблять висновок дослідники. 53,9% учасників опитування також проявили зацікавлення інформацією місцевих медіа стосовно новин про місцевий розвиток, роботу бізнесу, нове виробництво та будівництво нових інфраструктурних об’єктів у громадах. Висвітлення в місцевих ЗМІ історій про внутрішньо переміщених осіб і біженців із громади, що поїхали за кордон, користується найменшою популярністю серед опитаних, однак 43,7% і 33,3% відповідно називають цю тематику цікавою для висвітлення.
Окремий розділ дослідження складають власне рекомендації для медіапрактиків за результатами соціологічних опитувань. Ось вони у дуже стислому викладі: ініціювати антикорупційні розслідування та «децентралізовані» (не пов’язані з порядком денним національних) новини; бути посередниками між громадою і владою, так як «офіційні канали комунікації місцевої влади функціонують недостатньо оперативно, є складними для сприйняття або не є доступними взагалі»; контролювати владу, не допускаючи зловживань, бо в громадах очікують від місцевих медіа як активного включення в процеси боротьби з корупцією, так і пошуку можливостей для діалогу з місцевою владою; висвітлювати діяльність ТЦК, армії та запобігати поширенню міфів і чуток, бо чимало проблем у громадах виникає внаслідок низької поінформованості громадян про ті чи інші процеси; більше повідомляти про допомогу і тих, хто її потребує; переорієнтуватися в змісті контенту на «гарні новини», реальні успіхи в громадах в умовах війни та історію рідного краю, так як це дуже потрібне людям в умовах постійної психологічної напруги, тривоги і хвилювань; не забувати про важливість людських історій, в тому числі і про біженців за кордоном, реальне життя яких там дуже відрізняється від уявлення багатьох, хто залишився в Україні.
З повним дослідженням українською мовою можна ознайомитись тут https://www.hirondelle.org/pdfviewer/?lang=fr&id=782
Фотоколаж з обкладинки результатів дослідження